Cendrina : au cœur du parrainage, un engagement au service des enfants et des familles
Responsable du service parrainage à Diego depuis plus de deux ans et demi, Cendrina occupe un rôle central dans la relation entre les enfants parrainés, leur famille et leur parrain. À travers son parcours, elle illustre un engagement concret en faveur de l’éducation et de la lutte contre la précarité, tout en portant une vision du travail humanitaire à la fois structurée et tournée vers un impact durable.
Un parcours évolutif guidé par le sens et l’opportunité
Titulaire d’une licence en marketing et d’un Master 2 en management d’entreprise obtenu à l’Université Catholique de Madagascar, Cendrina débute sa carrière professionnelle à Antananarivo dans le domaine commercial.
Animée par l’envie de donner plus de sens à son travail, elle rejoint ensuite Cœur et Conscience dans le cadre d’un remplacement de congé maternité. Cette première expérience se transforme rapidement en opportunité durable : elle est nommée responsable adjointe du service parrainage, avant d’en devenir aujourd’hui la responsable à Madagascar.
Son évolution reflète à la fois sa capacité d’adaptation, son sens des responsabilités et son engagement envers la mission de l’association.
Un rôle clé dans le lien entre parrains, enfants et familles
Au quotidien, Cendrina assure la coordination de l’ensemble des activités liées au parrainage. Elle supervise l’envoi des portraits et des dossiers des enfants nouvellement parrainés, organise les échanges de courriers entre parrains, marraines et filleuls, et veille à la qualité du suivi des informations (bulletins scolaires, bilans, photos).
Elle encadre également une équipe et s’assure du bon déroulement des tâches, dans un contexte où l’organisation et la rigueur sont essentielles face au volume d’activités.
Son rôle dépasse la simple gestion administrative : il consiste aussi à maintenir un lien humain fort entre les parrains et les enfants, en donnant de la visibilité aux parcours, aux progrès et aux réalités des familles accompagnées.
Une vision du travail humanitaire tournée vers la durabilité
Au fil de son expérience, Cendrina a développé une vision plus nuancée du travail humanitaire. Si elle pensait initialement que l’aide consistait à donner sans limite, elle comprend aujourd’hui l’importance de poser un cadre structuré pour garantir un impact durable.
Selon elle, accompagner les familles implique également de les responsabiliser et de les encourager à devenir actrices de leur propre évolution. Les actions menées, soutien à la scolarité, accompagnement médical, formations, appui aux activités génératrices de revenus constituent un ensemble cohérent qui contribue progressivement à améliorer leurs conditions de vie.
Convaincue que l’éducation, l’ambition et la volonté sont des leviers essentiels pour sortir de la pauvreté, elle souligne aussi l’importance du travail en équipe, de la communication et de la remise en question constante pour renforcer l’efficacité des actions menées.